客戶最喜歡的業(yè)務(wù)員
禮貌是底線券转,待人要熱情暇昂。不說大話任肯,善于傾聽申建,換位思考正卧,善于理解別人碴倾。
利他心颜阐。為客戶的利益考慮盘塘,時常能給出好的專業(yè)建議裤泄,不會為了成交,而欺騙客戶告傻。已所不欲勿施于人几崔,絕對不會把不適合顧客的產(chǎn)品推薦給顧客,還說出虛假的贊美蝠题。
誠實靠譜悉宿。不忽悠客戶,不獲取不正當(dāng)利益赊真;面對客戶的拒絕涝睁,仍然很有禮貌,不會為了暫時不成交盒蚁,就失去對客戶的尊重示祭。
經(jīng)常主動關(guān)心和幫助別人。成交之后陋晒,服務(wù)才剛剛開始咽蚣,絕對不急功近利,讓客戶滿意是底線萄窜,讓客戶感動才是最高要求铃剔。沒有形成轉(zhuǎn)介紹的銷售,都是失敗的銷售!
具備專業(yè)的知識查刻。能解答客戶專業(yè)性的問題键兜。
最令客戶討厭的業(yè)務(wù)員 最討厭的業(yè)務(wù)員不但話多,而且不站在客戶的立場思考問題穗泵。 欺騙夸張普气,給人不靠譜的感覺,最終失去客戶的信任佃延。 不負責(zé)任现诀。成交后,就對客戶不理不睬履肃。售后投訴的時候仔沿,推脫責(zé)任。 不重視細節(jié)尺棋,不注重客戶的感受封锉。銷售是一門細心活,用心才能打動客戶殴衡。 沒耐性币沫。面對客戶的詢問,沒有耐心,只顧眼前利益番雀。
最令客戶討厭的業(yè)務(wù)員
最討厭的業(yè)務(wù)員不但話多,而且不站在客戶的立場思考問題穗泵。
欺騙夸張普气,給人不靠譜的感覺,最終失去客戶的信任佃延。
不負責(zé)任现诀。成交后,就對客戶不理不睬履肃。售后投訴的時候仔沿,推脫責(zé)任。
不重視細節(jié)尺棋,不注重客戶的感受封锉。銷售是一門細心活,用心才能打動客戶殴衡。
沒耐性币沫。面對客戶的詢問,沒有耐心,只顧眼前利益番雀。
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